ATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDER BEM, É SUA MELHOR ESTRATÉGIA

Na prestação de serviços, a forma como nos relacionamos com nossos clientes é fundamental para melhorar a percepção de valor e satisfação. Contudo, mais importante do que realizar a  tarefa é como essa tarefa é realizada por todos.

Nosso desafio é:

  • Sensibilizar e capacitar visando o atendimento, como linha de frente, para encontrar soluções elegantes e apropriadas a cada pessoa envolvida (usuários e clientes internos);

  • Manter a clareza nas atividades diárias seguindo os procedimentos e atuando de forma humanizada e conectada aos valores da organização;

  • Fornecer os alicerces para o “atendimento impecável” por meio de conceitos, método e exercícios práticos.

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IPS - Ideias, Pessoas e Soluções em Desenvolvimento Humano

Santos - SP 

Telefone: (13) 99728-6987